“一些職工沒有共享到應有的企業發展成果，希望職工和領導之間的溝通更加暢通一點，希望集團在增強團隊凝聚力方面多些有力舉措……”在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動過程中，湖南高新創投集團收到職工不少意見和建議。這些平心而論的話語，觸動了集團領導班子每一位成員的心。
“職工有什么不滿，有什么訴求，有什么困難？公司又能為職工實實在在做點什么？”這是高新創投集團領導班子對“以人為本”的生動解讀。為全面了解職工群眾的訴求，切實解決好聯系群眾“最后一公里”問題，湖南高新創投集團黨委書記、董事長黃明“帶頭抓”，通過“面對面”和“背靠背”相結合的方式，先后與集團總部職工和所有二級公司負責人深入交流。對職工反映的問題，當場能做出決定的，黃明立即拍板，要求力行力改，不拖延不耽誤不折騰；一些需要進一步考量和論證的問題，黃明則要求相關責任部門通盤考慮，力求最大限度地滿足職工群眾的合理訴求。
比如，針對員工提出的共享企業發展成果的問題，湖南高新創投集團組織開展了自成立以來首次工勤人員轉崗考錄和普通員工晉級晉崗，選拔2名素質較好、表現突出的工勤人員轉到行政崗位。通過競爭擇優的方式，從符合晉級晉崗資格的職工中選出30%給予了晉升。新設績效考核委員會、薪酬管理委員會，以更好地研究職工普遍關注的考核制度和薪酬福利。召開董事會專題研究通過了投融資獎懲辦法。湖南高新創投相關負責人表示，公司正積極探索企業年金管理模式的創新，力圖提升企業年金的保值增值能力和對職工的激勵功能；正對現有薪酬體系適當調整，堅決打破崗位“歧視”，構建工勤人員的提升通道。
為增進職工的情感交流、豐富業余文化生活，湖南高新創投集團在企業內部組建了若干興趣小組，鼓勵大家根據各自的興趣愛好和專業特長自主參與。不少職工感慨：集團自開展群眾路線教育實踐活動以來，他們得到了越來越多的實惠，也越來越感受到了大家庭的溫馨和團結。
如何才能構建服務職工群眾的長效機制？對此，湖南高新創投從思想上、制度上、組織上入手，三管齊下，夯實基礎，切實強化服務職能。
通過觀看《焦裕祿》等專題影片、組織專題討論、開設專家講座等方式，幫助公司每位黨員干部牢固樹立“一切依靠群眾，一切為了群眾；從群眾中來，到群眾中去”的群眾觀念，強調要尊重職工意見、維護職工利益、幫助職工發展。在夯實制度基礎方面，按照現代企業法人治理的要求，進一步完善了體制機制。探索開展“崗位雙向選擇”，以強化“能者上、平者讓、庸者下”的用人導向。正積極完善切合實際的員工培訓與績效考核制度，真正讓想干事的人有機會，能干事的人有平臺，干成事的人有地位。在夯實組織基礎上，對各黨支部進行摸底調查并制訂了整頓方案，重點解決基層組織不健全、黨建工作開展不平衡等問題。建立了支部聯絡員制度和溝通監督的長效機制。督促新成立的二級公司組建了黨支部。指導集團工會開展換屆選舉、年度評優以及保齡球比賽、登山等豐富多彩的工會活動，使工會真正成為了職工信賴的溫馨家園。